[tehweb]最近，微博的主题“仅退款”攀升到热门搜索清单的顶部，这引起了广泛的社会关注。据媒体报道，许多电子商务平台，例如Pinasuoduo，TAOBAO，DOONG，KUAISHOU和JD.com都完全取消了“仅退款”规则。面对这种情况，不同的平台相互响应。汤夫人集团说，淘宝不会积极干预消费者的售后申请，即在收到货物后不要退还商品，而是要求卖方先与消费者进行谈判。客户的服务表示，如果存在产品问题，消费者可以直接联系官方客户服务以验证和处理它，并反复强调“平台保护消费者权利”。 SO称为“仅退款”规则是指消费者在电子商务平台上购物，在收到产品后，他们仅从平台上申请“退款”，他们可以得到该产品免费提供，而无需提供证明。但是，有些人利用了这一规则，恶意退款和虚假的抱怨，也诞生了一个“专业的毛皮”帮派。行业内部人士认为，取消“仅退款”规则是一般趋势。为了实现电子商务行业以实现可持续和健康的发展，有必要平衡商人和消费者的权利和利益。作为连接商人和消费者的桥梁，在线购物平台为交易者和消费者提供服务。它应该公平，绝对地处理两个求婚之间的争议，保护消费者的合法权利和利益，并保持正常业务运营的合理收入。 （Suke）